PREGUNTAS FRECUENTES

FORMAS DE PAGO

Lima Metropolitana: Presentamos la modalidad de pago “Contraentrega”, es decir, el cliente paga una vez haya recibido los productos deseados en sus manos.


Provincias: El envío del producto es previo deposito o transferencia a una de nuestras cuentas Yape, Plin, BCP o Interbank. Se tendrá soporte en todo momento, así

como el registro en las agencias como Shalom u Olva Courier con evidencia, para que así tenga la seguridad y confianza en su compra con nosotros.

ENVÍOS GRATUITOS

Zonas de envío Gratis: Se proporcionarán envíos gratuitos a las siguientes ubicaciones: Estaciones del tren Línea 1, Estación del Metropolitano Honorio Delgado, Real

Plaza Villa María, Real Plaza Parque Industrial y Tottus Pachacutec.


Otras ubicaciones: Otras ubicaciones serán coordinadas con un costo mínimo.

TIEMPOS DE ENTREGAS

Lima Metropolitana: 
-Delivery Express ( Entrega de 2 – 4 horas), la entrega es a domicilio.
-Delivery Olva Courier ( Entrega de 1 a 3 días hábiles) Costo de S/.7 a S/.12 soles a domicilio o agencia.
-Delivery Shalom ( Entrega de 1 a 3 días hábiles) Costo de S/.12 soles, la entrega es en una agencia cercana para que usted pueda recoger.


Provincias: Los envíos pueden tardar de 2 a 4 días hábiles como máximo (dependiendo de la provincia y sin contar feriados o fechas festivas).

GARANTÍA DEL PRODUCTO

Cambios: Si se presentará algún problema con los productos, como fallo de fábrica, este se procederá al cambio inmediato o devolución del dinero.

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